Trocas e Devoluções

Se você não gostar, fique tranquila você pode trocar!

Ficamos tristes que sua escolha não tenha sido exatamente o que você esperava, mas não se preocupe, estamos aqui para ajudar! A nossa prioridade é garantir que você tenha a melhor experiência de compra, então vamos facilitar a troca ou devolução de forma rápida e simples.

Importante: A primeira troca é por nossa conta! 😊

Política de Troca e Devolução: Você tem 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a troca ou devolução. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp (11) 98107-2331

Nós aceitamos trocas ou devoluções por qualquer motivo, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento da peça, desde que ela esteja nas condições originais, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e sem qualquer modificação.

Condições para a Troca ou Devolução:

• A peça não pode ter sido lavada, usada ou danificada.
• As etiquetas e lacres precisam estar intactos.
• Não aceitamos a troca de peças que foram lançadas recentemente (lançamentos distintos).
• O produto pode ser devolvido em qualquer embalagem, mas deve conter todos os acessórios originais (como cintos, amarrações etc.).

Como Proceder com a Troca ou Devolução?

• O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.
• A peça deve ser enviada de volta à nossa loja dentro desse prazo. Não se preocupe, não precisa chegar em 7 dias, o que importa é que seja enviada dentro desse prazo.
• O frete para a devolução é por nossa conta. Basta nos chamar no WhatsApp e nós geraremos um código para postagem nos Correios.

Endereço para Envio:

Almeida Collection

Rua evaristo da vega 54

Belenzinho - SP

CEP: 03021-090

Reembolsos e Devoluções: Após a chegada do produto em nossa loja, ele será analisado em até 2 dias úteis. Se estiver tudo certo, o reembolso será feito através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra (no caso de cartão de crédito, o estorno pode ocorrer em até duas faturas subsequentes). O valor do frete da entrega não será reembolsado.

Troca por Defeito: Antes de enviar, todas as peças são revisadas, mas caso haja algum defeito, o produto será analisado e, se aprovado, será enviado um produto novo para o seu endereço, sem custo adicional. Se o modelo não estiver disponível, você poderá escolher outro modelo do site. Caso o defeito não seja comprovado, o produto será devolvido sem troca.

Promoções: Produtos adquiridos em promoção não são passíveis de troca, exceto em casos de defeito.

Mercadoria Devolvida pelo Correio/Motoboy: Se a mercadoria for devolvida devido a informações incorretas no endereço, será cobrado um novo frete para reenvio. Então, por favor, fique atento ao preencher os dados de envio!

Estamos aqui para garantir que sua experiência seja positiva, e ficaremos felizes em resolver qualquer situação!